Frequently Asked Questions

Welche Hardware Anforderungen gibt es?

USB – Slot: x
Prozessor (mind.): Intel Core i5 2,8GHz
Prozessor (empf.): Intel Core i7 3,2GHz
RAM-Speicher (mind.): 8 GB
RAM-Speicher (empf.): 16 GB
Grafikkarte: NVIDIA (Ein korrektes Funk­tionieren bei Verwendung von anderen Grafikkarten kann nicht  garantiert werden.)
VRAM Grafikkarte (mind.): 2 GB
VRAM Grafikkarte (mind.): 4 GB
HDD: 60 GB

Welche Software Anforderungen gibt es?

Betriebssysteme:

Windows® 7

Windows® 10

Um einen reibungslosen Datenaustausch innerhalb von hyperDENT und den hyperVIEW zu gewährleisten, muss die Benutzerkontensteuerung in Windows deaktiviert werden.

Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor: Klicken Sie auf Start > Systemsteuerung und geben Sie im Suchfeld das Stichwort Benutzerkontensteuerung ein. Deaktivieren Sie die Option in dem angezeigten Dialog und schließen Sie den Dialog.

Was tue ich bei der omBof-Fehlermeldung?

Fehlerherkunft:

Microsoft Visual C++ 2005 SP1 ist nicht installiert.

Fehlerbehebung:

Installieren von Microsoft C++ 2005 SP1

Downloadlink:

http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=5638

Falls C++2005 SP1 das Problem nicht löst noch zusätzlich das Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1 Redistributable Package MFC hinzufügen.

http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=26347

Was tue ich bei der Fehlermeldung: Global settings are corrupt, missing or inaccessible, hyperDENT will close?

Settings are corrupt

Fehlermeldung:

Settings are corrupt message

Fehlerherkunft:

Bei Programmabsturz oder nicht ordentlichen herunterfahren von hyperDENT kann es passieren dass die Datei settings.xml, die normalerweise beim Beenden aktualisiert wird, beschädigt wird.

Fehlerbehebung:

Löschen der settings.xml im Dateipfad:

C:\Benutzer\<Benutzername>\AppData\Roaming\hyperDENT

(Info: AppData ist ein verstecktes Verzeichnis!)

hyperDENT startet mit den default Settings. Wichtig=> Kontrolle der allgemeinen Einstellungen im hyperDENT, vor allem Dateipfade!

Wenn eine Kopie der settings.xml vorhanden ist diese anschließend in den Ordner kopieren!

TIPP: Regelmäßiges Update einer Kopie der settings.xml

Nach dem Einlesen der gesicherten Kopie startet hyperDENT wieder mit den gespeicherten Einstellungen.

Sammlung Fehlermeldungen

1) Fehler in Verbindung mit dem Virenscanner

Fehlermeldung:

– Error: Cannot open Toolpath file c:\…..\tmp.pof

– cyrun-Fehler/Abbruch

– Zyklus unerwartet beendet

Fehlerbehebung:

Um einen einwandfreien Betrieb gewährleisten zu können müssen folgende Ordner aus der Vieren-Prüfung ausgeschlossen werden.

Berechnungs – Ausgabeverzeichnis:

Fehlerbehebung

Temporär – Verzeichnis:

Temporaer Verzeichnis

INFO: Der WEBROOT – AV kann zurzeit keine Verzeichnisse ausschließen!!

Sollte ich Windows regelmäßig updaten?

Diverse Fehler sind durch eine fehlende Microsoft Windows Aktualisierung begründet. Im speziellen in Verbindung mit dem „NET Framework“ und „Visual C++“.

Fehlerbehebung:

Stellen Sie sicher dass Windows ständig auf dem neuesten Stand ist.

NET Framework:

Aktuell von hyperDENT verwendetes NET Framework ist Version 4

Downloadlink:

https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=17718

Microsoft Visual C++:

Zum einwandfreien Betrieb müssen alle unten genannten Versionen installiert sein!

 

Downloadlinks:

vcredist vc++2005 – SP1 (X86)

http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=5638

vcredist vc++2005 – SP1 MFC

http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=26347

vcredist vc++2008 – SP1 (X86)

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=5582

vcredist vc++2010 – SP1 (X86)

https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=8328

vcredist vc++2013 (X86)

https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=40784

vcredist vc++2015 (X64)
https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=48145

 

Fehlermedung: Kollision mit Werkzeugschaft

Fehlermeldung:

„STOPP wegen Kollision mit Werkzeugschaft“

Grund:

Das aktuell verwendete Werkzeug ist zu kurz, wodurch eine Kollision zwischen Indikation und Werkzeug verursacht wird.

Der Job welcher diesen Fehler auslöst ist variabel.

Jedoch erkennbar innerhalb folgender Zeile:

***Berechnung Job Coping with Hole (6. Restmaterial in Kappe Ø1mm …..

Innerhalb der Klammer ist der Job-Name abgebildet.

In diesem Fall „Restmaterial in Kappe Ø1mm“.

Lösung:

  1. Längeres Werkzeug verwenden

Bitte das Template öffnen und den Job auswählen welcher die Fehlermeldung verursacht hat. Innerhalb dieses Job’s kann nun ein längeres Werkzeug ausgewählt werden:

  1. Vermeide Kollision aktivieren

Bitte das Template öffnen und den Job auswählen welcher die Fehlermeldung verursacht hat.

Anstelle eines längeren Fräsers auszuwählen kann auch der Parameter „Vermeide Kollision“ aktiviert werden:

Durch das aktivieren von „Vermeide Kollision“ werden alle Werkzeugbahnen die im Kollisionsbereich sind gelöscht. Dadurch werden nicht alle Bereiche nachgearbeitet.

ACHTUNG:

Das Löschen von Werkzeugbahnen ist für Schlichtbearbeitungen meist unproblematisch.
Bei Schruppbearbeitungen sollte man sich das gut überlegen. Durch gelöschte Werkzeugbahnen kommt es eventuell zu übermäßigem Restmaterial in verschiedenen Bereichen. Dies kann zu Werkzeugbruch führen.

 

CAD / CAM Bibliotheken

hyperDENT Implant Components

Download CAD Bibliotheken

Notwendige CAD Bibliothek installiert?
Download der CAD Bibliotheken hier:

3Shape

Dental Wings

Exocad

Download CAM Bibliotheken

CAM Bibliothek mit hyperDENT Lizenz erworben? Aktualisierung der bestehenden hyperDENT Lizenz im LicenceCenter notwendig.
Download der CAM Bibliotheken hier:

Biomet 3I Certain

Camlog Screwline

Dentsply Sirona Xive

Nobel Biocare Active

Nobel Biocare Branemark

Nobel Biocare Replace

Straumann Bonelevel

Straumann SynOcta

Bitte beachten Sie: Die Implantatkomponenten, der Drehmomentschlüssel und die CAM Bibliotheken müssen zuerst hier erworben werden: Product Catalogue

Downloads

Teamviewer

Um Ihnen besser bei Ihren Anliegen helfen zu können, empfehlen wir den Fernzugriff auf Ihren Rechner.

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hyperDENT V8.2.1

Hier finden Sie die neueste hyperDENT update Version zum Download. Vergewissern Sie sich vor der Installation, dass eine Basis-Installation auf dem System vorhanden ist und das Wartungsdatum im License Center aktuell ist.

Klicken Sie auf nachstehenden Link, um hyperDENT V8.2.1 downzuloaden.

hyperDENT V8.2.1

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